98% жителей региона удовлетворены качеством госуслуг

В 2021 году в Свердловской области количество предоставленных государственных услуг увеличилось на четверть. Региональное министерство экономики и территориального развития подвело итоги работы органов власти за прошлый год.

Около 49,5 миллиона обращений, или почти три четверти от общего числа, было направлено в электронном виде через единый портал госуслуг и официальные сайты органов власти. Непосредственно в органы власти поступило более 16,5 миллиона обращений (24%). Многофункциональные центры приняли чуть больше 1% заявлений от общего числа.

Лидером по количеству зарегистрированных обращений на предоставление госуслуг стало министерство здравоохранения Свердловской области — 25 миллионов. Кроме того, топ-3 сформировали региональные министерство культуры (более четырех миллионов обращений) и министерство социальной политики — 730 тысяч.

По состоянию на начало 2022 года жителям Свердловской области доступны 289 государственных услуг и 5,5 тысячи муниципальных (в среднем 50-60 на одно муниципальное образование).