Ошибки исправят за несколько дней

«Мусорных» операторов обязали исправить ошибки в квитанциях свердловчан. Специалисты регионального министерства ЖКХ нашли ошибки в начислениях и опечатки в квитанциях. Теперь компании, занимающиеся обращением с ТКО, должны все исправить.

Областное министерство ЖКХ обязало региональных операторов исправить ошибки в квитанциях за обращение с ТКО. Об этом сообщили в Департаменте информационной политики Свердловской области. С начала февраля в МинЖКХ поступило более 200 жалоб от жителей Свердловской области. Специалисты ведомства проверили обращения и нашли ряд нарушений по срокам выставления квитанций и по наличию в них некорректной информации о потребителях.

Помимо этого, в текстах квитанций нашли грубые опечатки. «Это свидетельствует о неудовлетворительной работе региональных операторов и нанятых ими расчетных центров, и снижает доверие людей не только к их работе, но и в целом ко всей системе обращения с ТКО», — пояснил министр энергетики и ЖКХ региона Николай Смирнов.

От региональных операторов потребовали устранить нарушения и обеспечить дальнейшую работу без ошибок. Также они должны сформировать актуальную базу данных потребителей и сделать перерасчеты в следующем месяце.

Официальное письмо с требованием исправить все выявленные нарушения направлено руководителям компаний: Григорию Вихареву (ЕМУП «Спецавтобазы»), Федору Потапову (ОАО «Компании «Рифей») и Радику Хисамутдинову (ООО «ТБО «Экосервис»). Добавим, что теперь региональные операторы будут также лично консультировать жителей Свердловской области по вопросам обращения с ТКО.

Личный прием граждан будет проходить в территориальных представительствах региональных операторов. По рекомендации МинЖКХ консультации будут проходить регулярно.