И все же – поясните. Правда кадров не хватает или оптимизация дала сбой?
В поликлинике южной части всегда многочасовая очередь к терапевту.
Пациенты приходят к определенному времени и ждут в очереди по полтора-два часа. При этом, к этому же доктору отправляют людей вне записи.
10 ноября мы пришли по талону к назначенному времени. Но очередь была такая, что в кабинет еще не зашел человек, чье время прошло уже час назад. Люди по записи подходили и подходили, занимая очередь.
И ровно в полдень доктор встал и пошел на обед.
Законное по ТК РФ время, согласны! Но почему, если обеденный перерыв в двенадцать дня, на прием все еще не мог попасть пациент, который записан на 11:00?
Подходили пожилые женщины, им было тяжело сидеть в очереди долгое время. Но все ждали.
Разве нормально сидеть в очереди два часа?
Обычное дело, настолько обыкновенный день, что все уже привыкли. Вспомните очередь к травматологу – бесконечное антиудовольствие (у травматолога, кстати, еще на столе зачем-то лежит картинка с фигурой человека, где подписано, что где расположено, обратите внимание).
Проще заплатить тысячу рублей и сходить на платный прием. Но тогда вопрос — зачем мы платим налоги?
