За неправомерный отказ в ремонте ноутбука «ДНС» придется выплатить полевчанке трехкратную стоимость товара

Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области, жительница Полевского приобрела ноутбук в магазине «ДНС» стоимостью 28999 рублей. В процессе эксплуатации в товаре проявились недостатки: ноутбук перестал видеть доступные сети для подключения, перестал подключаться к сети, перестал включаться. В магазине у потребителя взяли ноутбук на гарантийный ремонт. Однако по истечении срока ожидания полевчанке выдали ноутбук обратно с отказом в гарантийном ремонте из-за механических повреждений LCD-панели. Поскольку при передаче товара продавец магазина осмотрел его и в квитанции-заказе было зафиксировано состояние ноутбука, потребитель не приняла отказ в ремонте и в претензионном порядке потребовала устранить недостатки в технике. Требования женщины так и не были удовлетворены, и потребитель обратилась в консультационный пункт для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии. Покупательнице помогли составить исковое заявление о расторжении договора купли-продажи товара.

Суд признал требования истицы законными и взыскал с продавца стоимость товара, неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования покупателя, на сумму 95000 рублей