Более чем на 2,5 тысячи вопросов ответили свердловские врачи в медицинских чатах

Опыт Свердловской области в организации общественного контроля в здравоохранении представят на федеральном уровне.
В двенадцати медицинских чатах в мессенджере telegram на вопросы жителей отвечают руководители больниц и их представители. Система работает с апреля 2022 года и охватывает все населённые пункты. К новой технологии постоянно растёт интерес населения. Если в апреле медики ответили на 337 вопросов пользователей, то в сентябре поступило уже более 550 вопросов. Основные темы, с которыми обращаются люди, касаются записи на приём, получения справочной информации, уточнения информации о льготных лекарствах, а также вакцинации, в том числе от Covid-19.

Отметим, что Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется в 18 регионах страны с 2022 года. В рамках системы работают 175 медчатов в telegram для решения проблем граждан. Проект объединяет более 250 тысяч участников.