Более 30 тысяч обращений поступило на горячую линию по вопросам частичной мобилизации

За год работы горячей линии по нарушениям во время мобилизации, которая была запущенна по поручению Евгения Куйвашева, операторы обработали 30 126 обращений мобилизованных и их родственников, а также контрактников и добровольцев.

Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова отметила, что после объявления частичной мобилизации основные обращения на горячую линию касались таких вопросов как отсутствие медкомиссий, проблемы с оформлением документов мобилизованных. В частности, из-за срочности мобилизации возникали ошибки во время оформления личных жетонов, банковских карт, прикрепления к воинской части. Много жалоб также было на плохие бытовые условия во время размещения в сборных пунктах. Среди сотен проблем, которые удалось решить уполномоченному, много касается восстановления выплат.

По данным регионального омбудсмена, за последние месяцы характер обращений мобилизованных и их семей изменился. Основные обращения касаются получения отпусков мобилизованными, вопросам, связанным с выплатами по ранению, а также довольствия мобилизованным и контрактникам.

Телефон горячей линии по нарушениям во время мобилизации — 8-800-101-9111, операторы работают по будням с 10:00 до 19:00