«ЭнергосбыТ Плюс» возобновил прием клиентов в Полевском
Полевской офис «ЭнергосбыТ Плюс» по согласованию с администрацией с 27 апреля 2020 года возобновляет очный прием клиентов по вопросам оплат и выдачи бухгалтерских документов. Для минимизации очередей по другим вопросам прием проводиться не будет. Компания приносит извинения за доставленные неудобства и предлагает жителям воспользоваться дистанционными сервисами. «ЭнергосбыТ Плюс» обращает внимание, что согласно требованиям Роспотребнадзора в зале может одновременно находиться небольшое количество людей, при этом необходимо соблюдать дистанцию, ориентируясь на разметку на полу. Клиенты, ожидающие на улице, также обязаны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров. Энергокомпания предпринимает все меры для безопасности: проводится регулярная дезинфекция помещений, персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты. Юридические лица могут получить бухгалтерскую документацию, направить запрос, получить разъяснения и передать показания через систему «Диадок» и «Тензор». Физические лица могут оплатить счет онлайн любым из способов:
— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии; — через форму обратной связи без комиссии – https://ekb.esplus.ru/service/pay/; — в онлайн приложениях банков с комиссией. Передать показания:
— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store; — через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации – https://ekb.esplus.ru/service/post/; — по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме. Подписаться на электронную квитанцию:
— в «Личном кабинете». Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»; — при регистрации в мобильном приложении; — позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32; — отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/. Задать вопрос специалистам:
— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store; — через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/; — в контакт-центре по номеру телефона 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).
По информации: Полевской офис «ЭнергосбыТ Плюс»