«Горячая линия» по вопросам защиты прав заемщиков банков и кредитных организаций

Прокуратура Свердловской области организовала прием обращений и информаций от граждан по телефону «горячей линии» по номеру 8 (343) 376-82-61. Позвонив на «горячую линию», граждане могут сообщить о фактах незаконного изменения в одностороннем порядке банками условий по ранее заключенным кредитным договорам, в том числе процентной ставки, об отказах кредитных организаций в реструктуризации кредитов или ипотеки, необоснованном начислении пени, штрафов.

В своих обращениях гражданам необходимо указывать адрес проживания и контактный телефон, наименование кредитной организации