Полевской Единой дежурной диспетчерской службе 10 лет!

В 2021 году «Единая дежурно-диспетчерская служба» Полевского городского округа отметила свой юбилей.

В первые годы в Полевском на звонки полевчан отвечал один оперативный дежурный. Принцип работы службы как тогда, так и сейчас — «единое окно». Спустя 10 лет работы все процессы стали автоматизированными. Нажатием одной кнопки вызов передается сразу в несколько служб, например, при пожаре-пожарным. У сотрудников есть радиосвязь, коротковолновая радиостанция, телефонные линии.

Единую дежурно-диспетчерскую службу Полевского уже 9 лет возглавляет Константин Новиков. До этого руководил пожарной частью № 49. Каждое утро на службу приходит дежурная смена — один оперативный дежурный и два оператора системы 112. В спокойные дни на пульт поступает порядка ста звонков, в горячие, например праздничные, дни может дойти до четырехсот звонков.
На передачу вызова в соответствующую службу уходит разное время. Если речь идет о пожаре — все происходит в считанные секунды. Если человек потерялся в лесу, то идет работа совсем по другой схеме.

Операторы ЕДСС имеют доступ к видеокамерам широкого разрешения, установленным в различных частях города и за ним. Кроме этого, могут отслеживать термоточки Полевского через спутниковую систему