Дневник.ру перестал работать

09:53 • 10 апреля 2020

В стране дистанционное обучение, дети ведут свою образовательную деятельность по средствам электронного портала «Дневник.ру». Ранее многие родители были озадачены периодически возникающими на сайте ошибками. На днях был получен ответ от службы поддержки «Дневник.ру»:
Добрый день!
Мы приносим извинения за длительное ожидание ответа. Служба поддержки пользователей сейчас получает огромное количество обращений, которые решаются в порядке очереди. На момент Вашего обращения в системе наблюдались проблемы с производительностью, которые влияли на доступ к сайту.
На данный момент сайт работает корректно и ошибок не возникает.
Если у Вас все еще наблюдаются проблемы, пожалуйста, попробуйте:
— почистить кэш (https://help.dnevnik.ru/entries/21189071), cookie и историю Вашего текущего браузера за всё время;
— обновить версию браузера (https://help.dnevnik.ru/entries/22502947) до самой последней;
— войти на сайт с помощью другого браузера (Например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex и тд).
Если действия не помогли устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами снова и приложите скриншоты ошибки.
Специалист отдела поддержки пользователей
По информации: ОМС Управление образованием ПГО

Добавить комментарий