Карта попала в стоп-лист. Что это значит и как этого избежать?

В редакцию ГОРСАЙТ неоднократно обращались недоумевающие полевчане с просьбой разобраться, почему при попытке оплатить проезд в общественном транспорте их карта попала в стоп-лист?

Как информирует сообщество ВК Полевской Заказавтобусов, списание средств за проезд со счета банковской карты происходит в отложенном режиме. В момент прикладывания карты/телефона к устройству оплаты проезда, связь с банком не осуществляется, но карта и факт оплаты регистрируются (распечатанный чек не подтверждает факт списания, это – регистрация поездки). Далее, по расписанию или по прибытию на конечную остановку маршрута, информация с терминала передается в банк для проведения операций списания д/с со счетов держателей карт. Операция списания может быть отклонена банком по причине недостаточного баланса или платежной системой по какой-либо технической проблеме. В результате образуется задолженность, и карта попадает в стоп-лист. При возникновении задолженности Система предпринимает несколько попыток списать д/с через разные интервалы времени (1 час, 24 часа, 4 дня и 28 дней). После оплаты задолженности карта автоматически выводится из стоп-листа.

Если не прошел платеж за проезд, карта попадает в СТОП-ЛИСТ.
Проверить неоплаченные поездки можно на сайте www.ekarta-ek.ru/
национальной системы платежных карт bilet.nspk.ru/

После оплаты задолженности карта автоматически исключается из стоп-листа.
Вопросы по списанию средств за поездки, просим направлять на сайт компании Е-КАРТА, которая предоставляет пакет услуг по договору для безналичной оплаты проезда, можно перейти по ссылке:
https://www.ekarta-ek.ru/obshchie-razdely/contacts/

Для получения консультаций: тел.: +7 (343) 222-000-9